ezz > edb.internet.* > edb.internet.general

 #1  
13.09.2004, 19:19
Jesper Hansen
Jeg har et problem med TDC's WebMail. Den virker ikke. Når jeg prøver at
logge ind, så står IE og venter i en evighed, og til sidst skriver den
"denne side kan ikke vises osv..."
Sådan har det været siden Maj måned.

Jeg har talt med TDC-hot-line, og blevet kastes rundt mellem en masse, men
de har alle måtte opgive at hjælpe mig.

Alt andet internet virker, og jeg har også den fulde
download/upload-hastighed.

Jeg kan godt åbne siden [..] , men kan ikke logge ind.
Jeg kan godt logge ind på [..] , men når jeg trykker på
linket til mail, så står IE og forsøger at åbne siden, og efter lang tid, så
skriver den at siden ikke kan åbnes.

Jeg bruger Windows XP på begge mine maskiner, og alle windows opdateringer
er instaleret, incl. nyeste Java fra [..].

Jeg har ikke nogen firewall på (andet end den i Routeren).
Jeg bruger Linksys router.
Jeg har forsøgt at resete routeren, og opdatere firmwaren, men webmail
virker stadig ikke.

Jeg har så taget routeret helt fra, og sat computeren direkte på
ADSL-modemmet, men webmail virker stadig ikke.

Til sidst har jeg taget min computer med ind til min nabo, og sat den på
hans Tele2-ADSL linie OG HER VIRKER DET UDEN PROBLEMMER.

For mig at se, må problemmet så ligge inde hos TDC et eller andet sted, da
min webmail virker fra min egen computer inde hos min nabo, men ikke fra min
egen TDC-linie

Er der andre der har hørt om sådan et problem?

Mvh Jesper
 #2  
13.09.2004, 19:29
Steen
"Jesper Hansen" <axlon-fjern-> wrote in
news:4145d68f$0$186$edfadb0f:

> Jeg har et problem med TDC's WebMail. Den virker ikke. Når jeg prøver at
> logge ind, så står IE og venter i en evighed, og til sidst skriver den
> "denne side kan ikke vises osv..."
> Sådan har det været siden Maj måned.


Du...og utallige andre...

Jeg har efterhånden vænnet mig til det. Hvis jeg tømmer min java for temp
filer, kan jeg tit logge ind - men ikke hver dag.

TDC mener ikke problemet er Deres - men når nu mange kunder har samme
problem...
 #3  
14.09.2004, 00:29
Kim Michael Larsen
> Jeg har et problem med TDC's WebMail. Den virker ikke. Når jeg prøver at
[..]
> min webmail virker fra min egen computer inde hos min nabo, men ikke fra min
> egen TDC-linie
> Er der andre der har hørt om sådan et problem?


Har TDC bredbånd og her virker webmail fint.

mvh Kim.
 #4  
14.09.2004, 11:34
Thore
On 13 Sep 2004 17:29:27 GMT, Steen <newz> wrote:

>Du...og utallige andre...
>Jeg har efterhånden vænnet mig til det. Hvis jeg tømmer min java for temp
>filer, kan jeg tit logge ind - men ikke hver dag.

Forklar, forklar...
 #5  
14.09.2004, 12:45
Søren Blom
"Kim Michael Larsen" <kml> skrev
>> Jeg har et problem med TDC's WebMail. Den virker ikke. Når jeg prøver at
>> logge ind, så står IE og venter i en evighed, og til sidst skriver den
>> "denne side kan ikke vises osv..."
>> Sådan har det været siden Maj måned.


Hvilken version af Internet Explorer bruger du?
havde på et tidspunkt en nabo med samme problem, ved et opkald til TDC
support fik vi af vide at vi skulle opgradere til nyeste version af Internet
Explorer for at man igen kunne bruge TDC web-mail, hvilket vi gjorde (ok,
naboen købte helt ny computer, men det er en anden historie) og herefter
virkede alt igen.
 #6  
14.09.2004, 13:49
Steen
Thore <dinotecATmail.dk> wrote in
news:poedk01l3cekej6su3egd10ti8f9s4aqkh:

> Forklar, forklar...


Jeg kan dårligt huske det, men jeg skal gøre et forsøg.

Der findes jo 2 typer java - én fra Microsoft og én fra Sun.
(Her starter mange problemer, nogle - især netbanker - kræver den ene type,
nogle den anden)!

Jeg bruger java fra Sun, og den kan startes som et almindeligt program.
I indstillingerne, er der blandt andet en mulighed for at tømme en mappe
for temp-filer. Den tømte jeg - og vupti kunne jeg logge ind på webmail.

Jeg ved ikke om dette er den endegyldige løsning...men det virkede for mig.
 #7  
14.09.2004, 16:30
Jesper Hansen
Som jeg skrev, så er Windows opdateret, dvs. den nyeste IE 6.0.
Java fra Sun er også instaleret (er også forsøgt uden Sun-Java), og dens
cache, samt IE's cache er blevet tømt.
Som jeg også skrev, så virker min WebMail, når jeg flytter min computer ind
til min nabo's Tele2 ADSL-linie, men bare ikke på min egen TDC-linie.

Mvh Jesper
 #8  
15.09.2004, 02:21
Jesper Mørch
Jesper Hansen wrote:

> Som jeg skrev, så er Windows opdateret, dvs. den nyeste IE 6.0.
> Java fra Sun er også instaleret (er også forsøgt uden Sun-Java), og dens
> cache, samt IE's cache er blevet tømt.
> Som jeg også skrev, så virker min WebMail, når jeg flytter min computer
> ind til min nabo's Tele2 ADSL-linie, men bare ikke på min egen TDC-linie.
> Mvh Jesper


Det kunne godt lyde lidt som om du har en blokering i dit "ADSL-modem".
Prøv at se om du kan få efterset det hos TDC - eller endnu bedre, hvis de
kan sende dig en ekstra, så kan du selv teste om det er routeren
(ADSL-modem'et) eller noget på dit hjemmenet der ikke virker

Mvh. Jesper
 #9  
20.09.2004, 15:33
Jes Nielsen
Det er med stor sansynlighed Linksys'en, prøv at nedgrader firmware til
1.42, det virkede for mig.

Firmwaren kan findes på
[..]

'/Jes Nielsen

"Jesper Hansen" <axlon-fjern-> skrev i en meddelelse
news:db0f
[..]
 #10  
21.09.2004, 00:18
AM
Jeg har haft samme problem meget længe.Sidste fredag kontaktede en Support
mig,som mente det var routeren der var skyld i det,de ville sende en
ny.Siden har der ingen problemer været.

Hilsen Anne
[..]
 #11  
02.10.2004, 19:25
Kenneth Johansen
"Jesper Mørch" <morch> skrev i en meddelelse
news:3615
> Jesper Hansen wrote:
> Det kunne godt lyde lidt som om du har en blokering i dit "ADSL-modem".
> Prøv at se om du kan få efterset det hos TDC - eller endnu bedre, hvis de
> kan sende dig en ekstra, så kan du selv teste om det er routeren
> (ADSL-modem'et) eller noget på dit hjemmenet der ikke virker
> Mvh. Jesper


Det tror jeg ikke ligefrem er en løsning, for "modemet" er en uinteligent
bridge og ikke andet, men fejlen kan ligge i routeren, forkert MTU værdi
eller noget i den retning. Så prøv istedet at køre uden om routeren, og se
hvordan det går!!

//Kenneth
 #12  
04.10.2004, 22:27
Jesper Hansen
Hvis I havde læst mit første indlæg, så vill i vide at jeg også havde prøvet
helt uden routeren, men uden held.
Den med MTU-værdien har jeg også været igennem, virkede stadig ikke.

Hvis jeg tilgengæld kørte igennem en ekstern proxy-server, så kunne jeg åbne
siden.

Jeg har hele tiden ment at det var TDC's system der var fucket up.
Så i mandags forsøgte endnu en TDC-tekniker, i et sidste desperat forsøg, at
ændre min linie fra en PPPoE til en DHCP opkobling, og det løste problemmet.
???????
Han kunne ikke forklare hvorfor, fordi sådan et problem har de aldrig haft
før påstod han.

Så sådan sluttede den historie.

Mvh Jesper

"Kenneth Johansen" <tank> wrote in message
news:db0f
[..]
Lignende emner