ezz > forbruger

 #1  
29.06.2012, 19:47
Glenn
Jeg har hos møbelhandleren den 28-06 bestilt en sofa gruppe som de først kan
levere i uge 34 og betalt et depositum på 5k
men fortryder den 29-06 mit valg, møbelhandleren fortæller mig at i jeg
følge købeloven ikke kan
ophæve købet uden tab ?

Glenn
 #2  
29.06.2012, 20:02
Glenn
Sofa gruppen er specielt bestilt til mine behov sikkert ikke uvæsentlig ?

Glenn
 #3  
29.06.2012, 22:00
Ivar
Glenn skrev:

> møbelhandleren fortæller mig at i jeg følge købeloven ikke kan
> ophæve købet uden tab ?


Hvis du i en butik har indgået en aftale om køb af en vare, giver
købeloven dig ikke ret til at ophæve aftalen. Principielt kan butikken
forlange, at handlen skal genneføres. Du har kun ret til at ophæve
handlen, hvis butikken giver dig lov. Ofte vil butikkerne sætte
grænsen ved depositummet, altså dine 5000 kr er tabt. Men det er
altså kun, hvis butikken acceptere det.

Ivar Magnusson
 #4  
29.06.2012, 22:36
Peter T.
Den 29-06-2012 22:00, Ivar skrev:
> Glenn skrev:
>> møbelhandleren fortæller mig at i jeg følge købeloven ikke kan
>> ophæve købet uden tab ?

> Hvis du i en butik har indgået en aftale om køb af en vare, giver
> købeloven dig ikke ret til at ophæve aftalen. Principielt kan butikken
> forlange, at handlen skal genneføres. Du har kun ret til at ophæve
> handlen, hvis butikken giver dig lov. Ofte vil butikkerne sætte
> grænsen ved depositummet, altså dine 5000 kr er tabt. Men det er
> altså kun, hvis butikken acceptere det.


Så vidt, jeg har googlet mig frem til, er der stadig 14 dages returret
(med købers udgift til returnering naturligvis), da varen er købt og
bestilt "ubeset" uafhængig af evt. udstillingsmodel. Jeg har været ude
i nogle varierede søgetermer vedr. dette og har ikke fundet et
krystalklart svar. Men har jeg ret i min påstand?
 #5  
29.06.2012, 23:05
Ivar
Peter T. skrev:

> Men har jeg ret i min påstand?


Nej, der er 14 dages returret ved fjernsalg. Altså købet over
internettet, postordre, etc.

Utroligt mange specialfremstillede ting har køber reelt ingen mulighed
for at se, før varen er fremstillet. Det giver igen automatisk
returret.
Det ville let kunne blive meget surt for byggebranchen, hvis en sådan
regel fantes.

Ivar Magnusson
 #6  
29.06.2012, 23:32
Bertel Lund Hansen
Peter T. skrev:

> Så vidt, jeg har googlet mig frem til, er der stadig 14 dages returret
> (med købers udgift til returnering naturligvis), da varen er købt og
> bestilt "ubeset" uafhængig af evt. udstillingsmodel.


Nej, der er ingen returret. Det afgørende er om aftalen indgås
uden at parterne mødes. Kun da er der tale om fjernsalg og
tilhørende returret.

Men selv ved fjernsalg havde Glenn ikke ret til at returnere.
 #7  
29.06.2012, 23:35
Bertel Lund Hansen
Glenn skrev:

> Sofa gruppen er specielt bestilt til mine behov sikkert ikke uvæsentlig ?


Korrekt.

1. Der er ingen returret hvis aftalen er indgået i sælgers butik.

2. Selv om aftalen var indgået som fjernhandel - uden at parterne
mødes - så er der ikke returret på specialfremstillede varer.

3. Hvis en vare bankes sammen af standardkomponenter alene, er
der ikke tale om så meget specialfremstilling at returretten
ophæves.

Hvordan blev aftalen indgået?

I hvor høj grad er varen specialfremstillet?
 #8  
30.06.2012, 09:20
Erik Olsen
Ivar wrote:

> Utroligt mange specialfremstillede ting har køber reelt ingen mulighed
> for at se, før varen er fremstillet. Det giver igen automatisk
> returret.


Igen? Du mener vel ingen.
 #9  
30.06.2012, 10:59
Lyrik
Den 29/06/12 23.35, Bertel Lund Hansen skrev:
> Glenn skrev:
>> Korrekt.

> 1. Der er ingen returret hvis aftalen er indgået i sælgers butik.
> 2. Selv om aftalen var indgået som fjernhandel - uden at parterne
> mødes - så er der ikke returret på specialfremstillede varer.
> 3. Hvis en vare bankes sammen af standardkomponenter alene, er
> der ikke tale om så meget specialfremstilling at returretten
> ophæves.
> Hvordan blev aftalen indgået?
> I hvor høj grad er varen specialfremstillet?

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

I hvor høj grad er den overhovedet fremstillet?!

Den kan først leveres i uge 34 hvilket er 20. til 26. august!
Der er derfor ikke tale om returret, men om afbestilling i god tid!

Afbestilling af en endnu ikke påbegyndt leverance burde være kundens ret
uden udgifter forbundet.

Så hurtig afbestilling er sagen. påberåber sælger sig kompensation, kan
det kun være af en påbegyndt produktion.
I så fald må han godtgøre at han har haft udgifter.

jens
 #10  
30.06.2012, 11:12
Erik Olsen
Lyrik wrote:

> Den kan først leveres i uge 34 hvilket er 20. til 26. august!
> Der er derfor ikke tale om returret, men om afbestilling i god tid!


Afbestilling har tilsvarende status som returret, det er ikke en ret man
har når handlen er aftalt i en fysisk butik.

> Afbestilling af en endnu ikke påbegyndt leverance burde være kundens
> ret uden udgifter forbundet.


Det er det så bare ikke.

> Så hurtig afbestilling er sagen. påberåber sælger sig kompensation,
> kan det kun være af en påbegyndt produktion.
> I så fald må han godtgøre at han har haft udgifter.


Der kan sagtens være mange udgifter forbundet med en sådan afgivet
ordre. Den er lagt ind i produktionsplanen, dvs. arbejdskraft og
maskiner er disponeret og materialer bestilt. Af samme grund har man
måttet sige nej til senere ordrer eller måttet udskyde dem, med det
resultat at pågældende kunder har takket nej inden de har afgivet ordre.
 #11  
30.06.2012, 12:34
Lyrik
Den 30/06/12 11.12, Erik Olsen skrev:
Der kan sagtens være mange udgifter forbundet med en sådan afgivet
> ordre. Den er lagt ind i produktionsplanen, dvs. arbejdskraft og
> maskiner er disponeret og materialer bestilt. Af samme grund har man
> måttet sige nej til senere ordrer eller måttet udskyde dem, med det
> resultat at pågældende kunder har takket nej inden de har afgivet ordre.

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Men mere sansynligt er det at der er tale om bondefangeri.

With kindest regards and deeply felt reverance for your majesty.
 #12  
30.06.2012, 13:04
Henning Wangerin
On 2012-06-30 10:59, Lyrik wrote:
> Så hurtig afbestilling er sagen. påberåber sælger sig kompensation, kan
> det kun være af en påbegyndt produktion.
> I så fald må han godtgøre at han har haft udgifter.


Det bøhøver han ikke kunne gøre.

Du *har* *ingen* lovsikret returret ved køb i fysiske butikker. Det har
du KUN ved fjernsalg.

At der er mange steder du alligevel har det, er kun et spørgsmål om
sælgers velvilje.

Der er blevet lavet et køb. Sågar af et ikke-standard produkt. Så er den
ikke længere.

/Henning.
 #13  
30.06.2012, 15:54
Erik Olsen
Lyrik wrote:

> Men mere sansynligt er det at der er tale om bondefangeri.


Nej.
 #14  
30.06.2012, 20:00
Glenn
sofa gruppen ville kun indeholde standardkomponenter.
Jeg har i dag talt med forhandleren og det ser ud til at vi bliver enig
om en anden sofa gruppe der bedre passer til stuen uden at jeg taber mit
depositum.
Jeg takker for de mange svar.

Glenn
 #15  
01.07.2012, 20:11
Ivar
Erik Olsen skrev:

>> Utroligt mange specialfremstillede ting har køber reelt ingen mulighed
>> for at se, før varen er fremstillet. Det giver igen automatisk
>> returret.


> Igen? Du mener vel ingen.


Selvfølgelig.

Lignende emner